Apoyo en el análisis de la capacidad institucional para definir alternativas que mejoren el impacto de la prestación del servicio en la oficina de Atención al Ciudadano en la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
Incluye bibliografía y webgrafía.
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS Administradores Públicos (Bogotá)