TY - BOOK ED - Colombia. TI - Guía de diagnóstico: para implementar el sistema de gestión de la calidad en la gestión pública U1 - 658562 PY - 2006/// KW - Administración pública KW - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO--NORMAS KW - NORMA NTCGP 1000:2004 ER -