TY - BOOK AU - Patiño Niño,Olga Patricia AU - Jaimes Vega,Humberto TI - Elaboración del Manual de procesos y procedimientos misionales de la Oibana de Servicios Públicos E.I.C:E. E.S:P. PY - 2018/// CY - Bucaramanga PB - Escuela Superior de Administración Pública - ESAP KW - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (SANTANDER) --TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - OIBANA DE SERVICIOS PÚBLICOS E.I.C.E. E.S.P KW - MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS KW - OIBA (SANTANDER, COLOMBIA) ER -