TY  - BOOK
AU  - Hernández González,Emerita
AU  - Espejo Aguilar,Juan de Dios
ED  - 
TI  - El servicio al cliente aplicado al sistema gestión de calidad en la ESAP Territorial Norte de Santander-Arauca
PY  - 2010///
CY  - Cúcuta
PB  - Escuela Superior de Administración Pública
KW  - Especialización en gestión pública (Norte de Santander)
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
ER  -