TY - BOOK AU - Méndez Lara,Elsa Yanet AU - Quinche Guevara, Lucy Amanda TI - Adopción e implementación del manual y protocolo de atención al ciudadano en la alcaldía de Pandi PY - 2018/// CY - Fusagasugá [Cundinamarca] PB - Escuela Superior de Administración Pública, KW - Escuela Superior de Administración Pública (Cundinamarca) --Tesis y disertaciones académicas KW - TESIS Y DISERTACONES ACADÉMICAS N1 - Bibliografía p. 59 ER -