TY - BOOK AU - Roa Ovalle,Deissy Yasmina AU - Castañeda Palacios,Jesús Emiliano TI - Análisis de la gestión de calidad, un acercamiento a los procesos y procedimientos en el marco del mejoramiento en la gestión pública PY - 2018/// CY - Bogotá PB - Escuela Superior de Administración Pública, KW - Escuela Superior de Administración Pública (Bogotá) KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - Especialización en Gestión Pública (Bogotá) N1 - Bibliografía : p. 29-30. ER -