Medición de la satisfacción de los usuarios del software RSS en las IPS y el impacto en el servicio prestado a las comunidades /
Pilar Romero Barrera ; director Raúl Flórez Flórez
- Bucaramanga : Escuela Superior de Administración Pública, 2016
- 1 CD-ROM : gráficos
Incluye referencias bibliográficas
Escuela Superior de Administración Pública (Santander)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Administradores Públicos (Santander)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS