TY - BOOK AU - Romero Barrera,Pilar AU - Flórez Flórez,Raúl TI - Medición de la satisfacción de los usuarios del software RSS en las IPS y el impacto en el servicio prestado a las comunidades PY - 2016/// CY - Bucaramanga PB - Escuela Superior de Administración Pública KW - Escuela Superior de Administración Pública (Santander) KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - Administradores Públicos (Santander) N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -