Reingenería de procesos : una propuesta para optimizar el servicio médico del SENA /
Jorge Luis Restrepo Name.
- Barranquilla : Escuela Superior de Administración Pública , 2009.
- 30 p.
Trabajo para optar al título de Especialista en Gestión Pública. -- Escuela Superior de Administración Pública – ESAP, Territorial No. 2, 2009.
Bibliografía : p. 30.
Escuela Superior de Administración Pública (Atlántico) --TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS