TY  - BOOK
AU  - Arcila Ocampo,Nancy Viviana
AU  - Tamayo Patiño,Andrés
TI  - ¿Cómo mejorar la calidad del servicio con relación a los derechos de petición en la Unidad de Tránsito Departamental en Caldas? / 
PY  - 2014///
CY  - Manizales : 
PB  - Escuela Superior de Administración Pública, 
KW  - Escuela Superior de Administración Pública (Caldas)
KW  - Administradores Públicos (Caldas)
N1  - Incluye referencias bibliográficas.
ER  -