Varela Guzmán, Sergio Esteban  <br/><br/>
Consolidación y análisis del diagnóstico de sistemas de servicio al ciudadano / 
Sergio Esteban Varela Guzmán ; asesor Victor Hugo Céspedes Gómez. 
 - Bogotá :  Escuela Superior de Administración Pública,   2016. 
 - 1 CD-ROM  
<br/><br/>Bibliografía : p. 34-35. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Escuela Superior de Administración Pública (Bogotá)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PREGRADO EN CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS