TY  - BOOK
AU  - Varela Guzmán,Sergio Esteban
AU  - Céspedes Gómez,Víctor Hugo
TI  - Consolidación y análisis del diagnóstico de sistemas de servicio al ciudadano
PY  - 2016///
CY  - Bogotá
PB  - Escuela Superior de Administración Pública, 
KW  - Escuela Superior de Administración Pública (Bogotá)
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - PREGRADO EN CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS (BOGOTÁ)
N1  - Bibliografía : p. 34-35
ER  -