TY - BOOK AU - Infante Hidalgo, Jhon Jairo AU - Ortega Bonfante, Jerson Santiago TI - Integración de tecnologías para la optimización de procesos administrativos en la empresa de servicios públicos el Jaguey S.A. Esp, Cravo Norte - Arauca 2023. / PY - 2023/// CY - San José de Cúcuta PB - Escuela Superior de Administración Pública KW - Escuela Superior de Administración Pública (Norte de Santander) KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - Administradores Públicos (Norte de Santander) N1 - la implementación de nuevas tecnologías en las empresas públicas es un tema relevante para mejorar la eficiencia y la productividad en el sector público puede proporcionar beneficios significativos en términos de eficiencia y calidad de los servicios públicos. Sin embargo, es importante abordar los desafíos asociados con la implementación y garantizar la seguridad de los datos. La colaboración entre el sector público y privado puede ser clave para el éxito de estas iniciativas de interconectarnos. Es importante destacar que los empleados públicos no son capacitados en nuevas tecnologías ni en el uso correcto de las plataformas digitales es de suma importancia que se incluya en el cronograma de actividades de las empresas públicas la capacitación de sus funcionarios, debido que día a día hay avances tecnológicos como son as IA ”inteligencia artificial” que son de gran ayuda en el desarrollo de proyectos y el análisis de dados agilizar, tareas y reducir errores, lo que conduce a una mayor eficiencia en la gestión de los recursos.; 1697 ER -