Ramos Barrera, Marisol <br/><br/>
Diseño de herramientas para optimizar la administración de las PQRSF radicadas por la comunidad en la alcaldía municipal de Silvania Cundinamarca / 
Marisol Ramos Barrera; asesor Lucy Amanda Quinche Guevara. 
 - Fusagasugá [Cundinamarca]:  Escuela Superior de Administración Pública,   2024. 
 - CD-ROM:  imagen, anexo 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Escuela Superior de Administración Pública (Cundinamarca) --Tesis y disertaciones académicas--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS