Cervera Fantoni, Ángel Luis <br/><br/>
Comunicación total / 
Ángel Luis Cervera Fantoni. 
 - Quinta edición :   actualizada y ampliada.  
 - Madrid, España :   ESIC Editorial,   2015. 
 - 382 páginas :   fotografías, ilustraciones a blanco y negro 
 - Libros profesionales de empresa. .
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/> Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Y es precisamente en la comunicación, unida al factor humano, donde se encuentra la auténtica diferencia.<br/><br/>Los periodistas desean conocer más y mejor el mundo de la empresa, pero desde dentro, y no solo desde los medios; los que trabajan en el campo del marketing persiguen la diferenciación entre información y comunicación; los publicitarios hace tiempo que unen a la creatividad un profundo conocimiento de la estrategia y cultura de sus clientes; y desde el área de recursos humanos la comunicación interna ha cobrado una importancia extraordinaria en los últimos tiempos. ¿Qué está pasando?...<br/><br/>El marketing masivo ha muerto y la comunicación ha cambiado: ahora se identifican y cualifican de forma eficaz los clientes actuales y potenciales; los planes de marketing se adaptan a necesidades específicas; la comunicación con clientes internos y externos se gestiona de otra manera. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9788415986713 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicación en los negocios <br/>Comunicación en administración<br/>Comunicación interpersonal
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.45  / C37c