TY  - BOOK
AU  - Cervera Fantoni,Ãngel Luis
TI  - ComunicaciÃ³n total
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788415986713
U1  - 658.45 
PY  - 2015///
CY  - Madrid, EspaÃ±a : 
PB  - ESIC Editorial, 
KW  - ComunicaciÃ³n en los negocios
KW  - ComunicaciÃ³n en administraciÃ³n
KW  - ComunicaciÃ³n interpersonal
N1  - Incluye referencias bibliogrÃ¡ficas; 51868; 102620
N2  - Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Y es precisamente en la comunicaciÃ³n, unida al factor humano, donde se encuentra la autÃ©ntica diferencia.

Los periodistas desean conocer mÃ¡s y mejor el mundo de la empresa, pero desde dentro, y no solo desde los medios; los que trabajan en el campo del marketing persiguen la diferenciaciÃ³n entre informaciÃ³n y comunicaciÃ³n; los publicitarios hace tiempo que unen a la creatividad un profundo conocimiento de la estrategia y cultura de sus clientes; y desde el Ã¡rea de recursos humanos la comunicaciÃ³n interna ha cobrado una importancia extraordinaria en los Ãºltimos tiempos. Â¿QuÃ© estÃ¡ pasando?...

El marketing masivo ha muerto y la comunicaciÃ³n ha cambiado: ahora se identifican y cualifican de forma eficaz los clientes actuales y potenciales; los planes de marketing se adaptan a necesidades especÃ­ficas; la comunicaciÃ³n con clientes internos y externos se gestiona de otra manera
ER  -