TY  - BOOK
AU  - Rivera Trujillo,Angie
AU  - Cubillos Munca,JosÃ© Miguel
TI  - Rol de las tecnologÃ­as de informaciÃ³n y las comunicaciones en el servicio de atenciÃ³n al ciudadano del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
PY  - 2018///
CY  - BogotÃ¡
PB  - Escuela Superior de AdministraciÃ³n PÃºblica, 
KW  - Escuela Superior de AdministraciÃ³n PÃºblica (BogotÃ¡)
KW  - Tesis y disertaciones acadÃ©micas
KW  - LEMB
KW  - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
KW  - AtenciÃ³n al ciudadano
KW  - Innovaciones tecnolÃ³gicas
KW  - EspecializaciÃ³n en GestiÃ³n PÃºblica (BogotÃ¡)
KW  - Servicio al ciudadano
KW  - Uso de las tecnologÃ­as de la informaciÃ³n y la comunicaciÃ³n
KW  - Colombia
KW  - Gobierno electrÃ³nico
N1  - BibliografÃ­a y webgrafÃ­a : pÃ¡ginas 30-31; 1697; 104436; 51868; 19790; 102619; 19771
N2  - El presente trabajo expone la importancia que tiene la atenciÃ³n y servicio al ciudadano desde el punto de vista del uso e implementaciÃ³n de las TICs en una Entidad del Estado como lo es el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, teniendo en cuenta que el gobierno colombiano ha venido desarrollando iniciativas, estrategias, programas y polÃ­ticas pÃºblicas, que permiten fomentar el uso de las TecnologÃ­as de la InformaciÃ³n (TI), buscando el desarrollo de un Estado mÃ¡s moderno y eficiente. De igual manera, se presenta una propuesta para fomentar la participaciÃ³n infantil y adolescente, a travÃ©s de un portal web y una aplicaciÃ³n mÃ³vil, permitiendo que los niÃ±os, niÃ±as y adolescentes conozcan sus derechos y deberes, asÃ­ como el desarrollo de un pensamiento crÃ­tico analÃ­tico, empoderÃ¡ndolos hacia la toma de decisiones y defensa de sus valores y derechos. (Tomado de la fuente)
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