TY  - BOOK
AU  - Pedroza Moreno,Carolina
TI  - La calidad en la prestación del servicio al ciudadano por parte de los funcionarios públicos
PY  - 2016///
CY  - Bogotá : 
PB  - Escuela Superior de Administración Pública,  
KW  - Escuela Superior de Administración Pública (Bogotá)
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Especialización en Gestión Pública (Bogotá)
N1  - Bibliografía y webgrafía : páginas 37-38; 102619; 19771; 104436; 1697; 19790; 51868; 4969; 105630; 102620; 1703
ER  -