El libro de las habilidades directivas
Luia Puchol ... [et. al.]
- 2a ed.
CONTENIDO: COMUNICACIÓN: Herramientas de Comunicación Interpersonal, Dirección de reuniones, El arte de entrevistar, Hablar a un público, Atención de quejas y reclamaciones, La Asertividad, La Negociación, TOMA DE DECISIÓN: La Toma de decisión, La Creatividad, El Cambio.-- GESTIÓN: El liderazgo, La Motivación, La Gestión de Proyectos, La Gestión del Tiempo, La Gestión del Estrés, La Delegación, La Gestión de Conflictos La Gestión del Conocimiento, La Gestión de la Diversidad, El Trabajo en Equipo.
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Comunicación oral DELEGACION ADMINISTRATIVA DESARROLLO EJECUTIVO DIRECCIÓN Gestión de conflictos Gestión de proyectos GESTION DEL CONOCIMIENTO--PEREIRA (RISARALDA, COLOMBIA) Liderazgo empresarial NEGOCIACIONES Toma de decisiones