Voehl, Frank <br/><br/>
Iso 9000  guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas 
Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton; traductora Paulina Diaz Cortés Ferrendo 
<br/><br/> CONTENIDO: ¿Qué es la calidad? -- ¿Qué es ISO 9000? -- ¿Qué beneficios me reporta? -- (QBMR: ¿Qué saco yo de ello?) -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásico -- Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global -- Planificación de proyectos: la base de la instrumentación -- Análisis de la organización. Revisión de la presteza -- Elaboración de procedimientos -- Elaboración e integración del sistema -- Instrumentación: cómo instalar el sistema – Evaluación -- Mercadotecnia y relaciones públicas -- La Bailey Controls Corporation: caso para estudio sobre creatividad y reducción del ciclo de vida del registro. 
<br/><br/>Incluye índice 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad <br/>NORMA ISO 9000
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658562