TY  - BOOK
AU  - Voehl, Frank
TI  - Iso 9000: guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas
U1  - 658562 
KW  - Calidad
KW  - NORMA ISO 9000
N1  - CONTENIDO: ¿Qué es la calidad? -- ¿Qué es ISO 9000? -- ¿Qué beneficios me reporta? -- (QBMR: ¿Qué saco yo de ello?) -- Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásico -- Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global -- Planificación de proyectos: la base de la instrumentación -- Análisis de la organización. Revisión de la presteza -- Elaboración de procedimientos -- Elaboración e integración del sistema -- Instrumentación: cómo instalar el sistema – Evaluación -- Mercadotecnia y relaciones públicas -- La Bailey Controls Corporation: caso para estudio sobre creatividad y reducción del ciclo de vida del registro; Incluye índice
ER  -