Osborne, David <br/><br/>
Herramientas para transformar el gobierno  directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles 
David Osborne, Peter Plastrik ; traducción de Albino Santos Mosquera 
<br/><br/> Edición abreviada de The reinventor's fieldbook 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índices analítico y de nombres 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>AGENCIAS ADMINISTRATIVAS--ADMINISTRACIÓN <br/>Burocracia<br/>EMPRESARIOS INDUSTRIALES<br/>PRODUCTIVIDAD GUBERNAMENTAL <br/>RELACIONES CON LOS CLIENTES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>352.3