Rosenbluth, Hal F. <br/><br/>
El cliente no es lo primero  y otros secretos para un servicio excelente 

 - Buenos Aires :  Atlantida,  1992. 
 - 256p 
 - Coleccion Revista Negocios .
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9500811359 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de empresas<br/>Administración de personal<br/>Administración de servicios <br/>ADMINISTRACIÓN--TEORÍAS<br/>ANÁLISIS ADMINISTRATIVO<br/>ANÁLISIS DE CASOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658