Kotler, Philip Dirección de mercadotecnia análisis, planeación y control - 4a. ed. - México : DIANA, 1986. - 868p ISBN: 9681316614 Subjects--Topical Terms: DIRECCIÓNMERCADOTECNIAPLANEACIÓNPlanificación estratégica Dewey Class. No.: 658