TY  - SER
AU  - Velasquez Jacome, Douglas
TI  - Sistemas de gestion apoyo al cambio: empresas de servicios publicos
PY  - 1996///
CY  - Bogotá
PB  - Superintendencia de Servicios Públicos
KW  - EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS
KW  - SISTEMAS DE GERENCIA
ER  -