Espinosa, Fabio <br/><br/>
Cualificar la relacion funcionario-ciudadano :  el programa de mejoramiento del apoyo administrativo a la atencion al publico 

 - Bogotá :  Escuela Superior de Administración Pública - ESAP,  1997. 
 - pp.89-92 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DISTRITAL<br/>ANÁLISIS DE CASOS<br/>ATENCION AL PUBLICO<br/>BOGOTÁ (COLOMBIA) <br/>EFICIENCIA<br/>PERSONAL PÚBLICO<br/>PROCESOS ADMINISTRATIVOS<br/>PROGRAMAS DE DESARROLLO