TY  - SER
AU  - Ferro, Jose Roberto
TI  - Circulos de controle de qualidade (CCGs) no Brasil: sobrevivendo ao modismo
PY  - 1997///
CY  - Brasil
PB  - Editora FGV
KW  - BRASIL
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - EMPRESAS PRIVADAS
KW  - ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
KW  - FUNCIONALIDAD ORGANIZACIONAL
ER  -