Novos modelos de gestao na prestacao de servicos publicos e o establecimento do marco regulatorio 

 - Brasil :  Escola Brasileira de Administracao Publica,  1997. 
 - pp.216-229 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE SERVICIOS PUBLICOS<br/>ANÁLISIS ADMINISTRATIVO<br/>BRASIL<br/>LEGALIZACION<br/>MODELO ADMINISTRATIVO<br/>PRESTACIÓN DEL SERVICIO