TY  - SER
AU  - Schnarch Kirberg, Alejandro
TI  - El servicio como valor agregado claves del exito empresarial
PY  - 1997///
CY  - Bogotá
PB  - Legis
KW  - ANALISIS DE TENDENCIA
KW  - INDUSTRIA DE SERVICIOS
KW  - MARKETING
KW  - VALOR AGREGADO
ER  -