TY  - SER
TI  - GCT: en que consiste realmente
PY  - 1997///
CY  - Bogotá
PB  - Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - COMPETITIVIDAD
KW  - FORMULACION DE ESTRATEGIAS
KW  - PLANIFICACIÓN
KW  - PRODUCTIVIDAD
KW  - TIPOS DE GERENCIA
ER  -