Calidad de atencion a los usuarios en las empresas de servicios publicos domiciliarios
- Bogotá : Biblioteca Jurídica Diké, 1995.
- 296p.
- Biblioteca Jurídica Diké .
Dirigida por Eduardo Quiceno Alvarez
9589421229
Análisis sectorial COLOMBIA Control de calidad Legislación Participación ciudadana RELACIONES CON LOS USUARIOS Servicios públicos domiciliarios