TY  - BOOK
AU  - Latorre Malagon, Jose Luis
TI  - Descongestión, diagnóstico de la problemática y procedimientos de la direccion de peticiones, quejas y reclamos: Empresa de Telecomunicaciones de Santafe de Bogota
PY  - 1997///
CY  - Bogotá
PB  - Escuela Superior de Administración Pública - ESAP
KW  - Coordinación organizacional
KW  - DESCONCENTRACION ADMINISTRATIVA
KW  - DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO
KW  - PLAN DE ACCIÓN
KW  - PROPUESTAS
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - 1997
ER  -