TY - SER AU - Orrego Posada, Ramiro TI - Las cadenas de Markoc como medio alterno de proyectar indicadores de calidad en el tiempo: pp.7-18 PY - 1996/// CY - Bogotá PB - Fondo Editorial Universidad EAFIT KW - INVESTIGACIÓN OPERACIONAL KW - TECNICAS CUANTITATIVAS KW - TOMA DE DECISIONES ER -