Granadis Rojo, Francisco Jose <br/><br/>
Qualidade total: uma nova era para os supermercados 

 - Brasil :  Editora FGV,  1998. 
 - pp.26-36 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ANÁLISIS ORGANIZACIONAL<br/>BRASIL<br/>CALIDAD TOTAL<br/>EFICIENCIA<br/>MODELOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL<br/>PRODUCTIVIDAD