Entablar relaciones mas amistosas entre los ciudadanos y la administracion
- Venezuela : Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo-CLAD, 1998.
- pp-145-165
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO CAMBIO ORGANIZACIONAL EUROPA PRESTACIÓN DEL SERVICIO REFORMA DEL ESTADO RELACIÓN ESTADO SOCIEDAD SERVIDORES PÚBLICOS TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACION PUBLICA