TY - SER AU - Fernandez Barcala, Marta TI - Elementos esenciales para implantar un proceso de mejora de la calidad en la empresa: pp.361-371 PY - 1998/// CY - España PB - Alta Direccion KW - CONTROL DE CALIDAD KW - COSTO KW - DIRECCIÓN KW - ESPAÑA KW - PROGRAMAS ER -