El arte necesario de la persuasion 

 - Costa Rica :  INCAE,  1998. 
 - pp.20-29 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ACTITUDES DE LA DIRECCION<br/>ANÁLISIS ADMINISTRATIVO<br/>CAMBIO ORGANIZACIONAL<br/>COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL<br/>ESTILOS DE LIDERAZGO<br/>ESTRATEGIA GERENCIAL<br/>GERENTE