Suárez Melo, Carlos Andrés
Propuesta de protocolo de atención al ciudadano en Transmilenio S.A.
Incluye bibliografía y webgrafía
Atención al ciudadano
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Administradores Públicos (Bogotá)
025.5