TY  - BOOK
AU  - Suárez Melo, Carlos Andrés
TI  - Propuesta de protocolo de atención al ciudadano en Transmilenio S.A
U1  - 025.5 
KW  - Atención al ciudadano
KW  - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - Administradores Públicos (Bogotá)
N1  - Incluye bibliografía y webgrafía
ER  -