TY  - SER
AU  - Cordoba, Amador Elena
TI  - La gestión de la calidad en la administración general del estado
PY  - 1998///
CY  - España
PB  - Instituto Canario de Administración Pública-INAP
KW  - CALIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
KW  - EUROPA
KW  - FUNCION ADMINISTRATIVA DEL ESTADO
KW  - NEW PUBLIC MANAGEMENT -NPM
ER  -