Perez Menayo, Vicente <br/><br/>
La calidad como yacimiento de la nueva gestión pública :  la experiencia del instituto nacional de la seguridad social 

 - España :  Instituto Canario de Administración Pública-INAP,  1998. 
 - pp.95-126 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DE LOS SERVICIOS<br/>DATOS ESTADISTICOS<br/>FUNCIONALIDAD ORGANIZACIONAL<br/>MODELOS DE CAMBIO ADMINISTRATIVO