Diaz, Antonio <br/><br/>
Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública 

 - España :  Instituto Canario de Administración Pública-INAP,  1998. 
 - pp.209-227 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL<br/>AMÉRICA LATINA<br/>CALIDAD DE LOS SERVICIOS<br/>MODELOS DE CAMBIO ADMINISTRATIVO