TY  - SER
AU  - Diaz, Antonio
TI  - Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública
PY  - 1998///
CY  - España
PB  - Instituto Canario de Administración Pública-INAP
KW  - ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL
KW  - AMÉRICA LATINA
KW  - CALIDAD DE LOS SERVICIOS
KW  - MODELOS DE CAMBIO ADMINISTRATIVO
ER  -