TY  - SER
TI  - Prácticas exitosas de servicio al cliente
PY  - 1999///
CY  - Bogotá
PB  - Corporacion Calidad
KW  - BENCHMARKING (ADMINISTRACIÓN)
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - DESARROLLO GERENCIAL
KW  - ENTREVISTA
KW  - INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
KW  - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -