Bekkers, Victor J.J.M.

Prestations de services electroniques au sein de l'administration publique : quelques tendances et quelques observations - Bélgica : Institut International des Sciences Administratives, 1999. - pp.219-232


BOGOTÁ (COLOMBIA)--ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
CALIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
CONTEXTO POLITICO
ESTUDIO DE CASO
PAISES BAJOS
SERVICIOS ELECTRONICOS