De espaldas al pasado 

 - Bogotá : 
 - pp.40-43 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ACCESO A LA INFORMACIÓN<br/>COMERCIO ELECTRÓNICO<br/>FORMULACION DE ESTRATEGIAS<br/>INNOVACIONES TECNOLÓGICAS<br/>MARKETING<br/>SERVICIO AL CLIENTE