Ojeda Ojeda, Rosa <br/><br/>
Diseño y aplicación de una metodología para medir la satisfacción de los usuarios internos y externos del servicio de urgencias de la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja 

<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ATENCIÓN AL USUARIO<br/>Calidad de los servicios de salud <br/>Calidad del servicio <br/>Empresas Sociales del Estado<br/>ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (TUNJA, BOYACÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS<br/>ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA HOSPITALARIA (BOYACÁ-CASANARE)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS<br/>Indicadores de calidad <br/>Servicios de salud<br/>TUNJA, BOYACA (COLOMBIA)<br/>Gestión de calidad 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>613