De cómo la calidad de la gestión y la insatisfacción de los usuarios incide en los procesos de privatización
ANALISIS NORMATIVO ATENCIÓN AL USUARIO ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PÚBLICA--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS INTERVENCIÓN DEL ESTADO PRIVATIZACION DEL ESTADO PROCESOS DE PRIVATIZACIÓN Servicios públicos domiciliarios TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS