Bajo el mismo paraguas 

 - Bogotá : 
 - pp.45-52 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS<br/>ANALISIS DE PROCESOS<br/>ATENCIÓN AL CLIENTE<br/>AUMENTO DE LA PRODUCCION<br/>MODELOS DE GESTIÓN<br/>PROCESOS PRODUCTIVOS<br/>PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL