Calidad y servicio al cliente: estrategias de éxito de la Clínica Cardiovascular Santa María 

 - Bogotá : 
 - pp.12-16 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DEL SERVICIO MEDICO<br/>ESTRATEGIA DE GESTION<br/>GESTION DE LA SALUD<br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br/>SERVICIOS DE SALUD